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お客様からのメッセージ

靴工房ジャンボのコンセプト」へのコメント  

お問合せありがとうございます。
なかなか合う靴がなくお困りとのこと・・・お靴選びに大変ご苦労されているのではないでしょうか?なかなか合う靴がないと、好きなオシャレもできず、本当に残念ですよね。
正直古賀様に頂いたメッセージを拝読させていただき、目からウロコが落ちました。
見た目は尖っているけど、履くと中は丸く足に負担がこないような靴・・・。これなら足入れを心配することなく、オシャレも楽しめそうですね!
JUMBOでは、古賀さまのおっしゃるようなお靴にはまだ取り組めていませんが、幅がゆっくりしているのに細く見える作りになっていたり、先が尖っているパンプでも足入れよく履いていただけるような開発に取り組んでいます。
もし古賀様がジャンボのお靴をお試しでないようでしたら、是非ご来店頂いて足入れを体感していただければ、何かしら古賀さまの足に合うお靴を見つけることができるかと思うのですが・・・。
今回お問合せにあるようなお靴は、正直に申しますと今の設備や工場ラインでは作ることができません。ただ、将来的にはそのようなお靴が出てくるのかもしれません。
弊社としましても、時代に後れをとらないような商品開発に取り組んでまいる次第です。
古賀さまのご意見を今後の商品開発に少しでも反映できるよう、精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

もし、ジャンボにご来店の際には、是非その思いをまた、スタッフにも聞かせていただければと思います。

何卒よろしくお願いいたします。

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靴工房ジャンボのコンセプト」へのコメント  

この前、靴屋でパンプスを試着していました。
なかなか合う物がなく、パンプスを履いてオシャレな格好をしたいのにいつも残念な気持ちになります。
欲しかったのは先が尖っているような形の物だったのですが足が痛く先が丸くなった形の物のほうが痛くなかったです。
その時に思ったのですが、見た目は尖っているけど履くと中は丸く足に負担がこないような造りの靴はやっぱり難しいのでしょうか。

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靴工房ジャンボのコンセプト」へのコメント  

あたたかいメッセージをいただきまして、本当にありがとうございます。荒尾店の閉店に関しては、私たちも坂口様と同じ気持ちでいっぱいです・・・。
しかしながら坂口様とお近づきになれたのも、荒尾という場所にお店を開いたことから得たご縁と思い、今後また何らかの形でつながりをもっていけたらと切に願っております。
このメッセージを全スタッフ一同胸に刻んで、今後とも精進してまいりたいと思います。

あたたかい応援メッセージ本当にありがとうございました。またきっと、お会いできますように・・・。

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靴工房ジャンボのコンセプト」へのコメント  

こんにちは
荒尾市のジャンボ店は家族友人共々にお気に入りのお店です
今日、福岡のタカダンス店を訪れた際に店員さんから鞣しのとても良い靴ですねと言われました
慌てていたのでジャンボさんですというのを忘れていました かえすがえすも残念。
そんな荒尾店が2月いっぱいで引き揚げとのこと、これもまた非常に残念です
どうかまた近くにオープンするよう祈っています

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靴工房ジャンボのコンセプト」へのコメント  

このたびは、大変残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
まずはこのようにご親切にご指摘くださいまして、本当にありがとうございますとお礼を言わせてください。

今回、11月28日に初めてご来店いただいたとのこと。
せっかくお気に入りのブーツが見つかったのにも関わらず、完売という結果で・・・
楽しみにしていただいた分、落胆が大きかったのではないでしょうか・・・

これはもう全て、私どもスタッフの説明不足によるもので、お怒りは当然のことと思います。
特招会というイベント中とはいえ、初めてのお客様もいらっしゃることを再認識するとともに、
もう一度お取り寄せの際のご説明を徹底するように、と再確認する通知を行いました。

今回このようにご指摘いただいたことで、新人スタッフや本部スタッフ、特招会に関わる全てのスタッフに
もう一度、基本の説明事項の確認ができました。

今後はこのようなことが再び起きないよう、十分に注意喚起を行ってまいります。

もしよろしければ、ぜひとも直接お話をお聞かせ頂きたいと思っております。
下記に連絡先を記載しておきます。ご希望のブーツについても、オーダーが可能であるかや、
来シーズンの傾向などもお話させていただけるかと思います。

携帯番号 090-2504-7958 担当 大石(おおいし)まで

大変勝手ではありますが、この気持ちをお伝えしたく、こちらにメッセージさせていただきました。
今後のJUMBOの成長にご期待いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

靴工房JUMBO 本部 大石

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